Panificio Melli - Reggio Emilia, Provincia di Reggio Emilia

Anastasia L.

Il panificio melli è Casa.
Personale davvero professionale e super gentile, soprattutto Bruna : premurosa nei confronti del cliente , sempre gentile e sorridente. E poi il cibo è davvero buono, e si fanno degli ottimi cocktail.
Non li cambierei con nessuno, tornare qui è come sentirsi davvero a casa. ✨

alessia C.

Cibo ottimo ma servizio scadente un ora per ordinare un semplice aperitivo e un altra ora per essere servito solo il cibo con un altra mezz’ora per aspettare il bere… tra l’altro il bere mezzo vuoto un semplice spritz vuoto solo ghiaccio per quello che si fanno pagare… cameriera che gestisce l’esterno maleducatissima non solo con i clienti ma anche con i colleghi scenate davanti a tutti. Guarderei bene il personale e lo sceglierei con un adeguato livello di sopportamento allo stress.

CARMINE T.

Per chi vuol trovare i prodotti tipici di Reggio, per chi vuol assaggiare prodotti da consumare sul posto sia per pranzo veloce che per sedersi come al ristorante, ingrediente segreto: la simpatia e disponibilitá dei dipendenti (in particolare la Susanna)

Asia S.

Questa sera, insieme alla mia famiglia (12 persone di cui 5 bambini), ci siamo recati da Mellin con l'intenzione di trascorrere una serata piacevole con un aperitivo. Purtroppo, l’esperienza è stata profondamente deludente.

All'arrivo, una cameriera ci ha chiesto di attendere 5 minuti per liberare un tavolo ancora sporco. Dopo oltre 40 minuti di attesa senza che nessuno intervenisse, ho deciso di aiutare, forse sbagliando, liberando io stessa il tavolo dai bicchieri e piatti lasciati dai clienti precedenti. L'ho fatto con l’intento di agevolare il lavoro del personale, visto il locale affollato, e permettere almeno ai bambini di potersi sedere.

Dopo ulteriori 15 minuti, nessuno è ancora venuto a pulire o a prendere un'ordinazione. A quel punto mi sono avvicinata con gentilezza per chiedere se potessi avere qualcosa per pulire il tavolo da sola, ma mi è stato risposto, con tono arrogante e poco professionale, che avremmo dovuto aspettare lei per sederci. Mi sono scusata, nonostante il disagio evidente, ma il trattamento ricevuto è stato tutt’altro che comprensivo.

Nel frattempo, una delle cameriere, ancora con il grembiule indosso, era seduta a chiacchierare a un tavolo. Non so se fosse a fine turno, ma la scena strideva fortemente con la mancanza di attenzione al servizio.

Abbiamo atteso altri 20 minuti. Un mio parente è entrato per prendere almeno dell'acqua e qualche pizzetta per i bambini, data l'attesa ormai estenuante. Questo ha scatenato un nuovo rimprovero da parte della cameriera, che ci ha detto, sempre con tono sgarbato, che i tavoli all’esterno erano riservati al servizio al tavolo (che però, a distanza di quasi due ore, non era ancora arrivato).

Le ho spiegato che avevamo acquistato solo qualcosa per far mangiare i bambini e che eravamo più che pronti a ordinare per 12 adulti. La risposta è stata un’ulteriore scortesia, e dopo un’altra lunga attesa, ci è stato addirittura detto di “decidere se ordinare o andare via”, come se fossimo noi il problema, quando in realtà nessuno ci aveva degnato di attenzione se non per rimproverarci.

Alla fine, ce ne siamo andati, profondamente delusi per il trattamento ricevuto. In due ore non solo non abbiamo consumato nulla, ma siamo stati trattati con sufficienza e maleducazione.

Un'esperienza assolutamente negativa, che non ripeteremo. Comprendiamo la difficoltà di gestire momenti di affollamento, ma ciò non giustifica un atteggiamento scortese e un servizio inesistente. Un vero peccato.
Fate più bella figura a dire che il locale è pieno e che non potete far sedere altre persone.

Laura

Sono entrata per acquistare del pane ma questo esercizio è innovativo perché si è organizzato molto bene in quanto vende anche pasta fresca, dolci,salumi e formaggi . Oltretutto si prolunga con il bar perciò se si vuole fare una pausa con le loro bontà o con un semplice caffè è possibile. Fuori e dentro ci sono posti a sedere .
Alla fine ho acquistato del buon pane , l’erbazzone che è una specialità locale e della buona ricotta.
Il posto è molto frequentato. Si trova in una zona centrale . Pulito e personale gentile .
Ho bevuto anche un caffè, ma questo non era molto buono . Da migliorare .

elena P.

Erbazzone favoloso. Servizio scadente purtroppo. Ci hanno detto di sederci e che sarebbero venuti loro a prendere l’ordine ma purtroppo dopo venti minuti ancora nulla. Mio marito allora si è alzato ed è andato al banco ad ordinare portando lui stesso il vassoietto di assaggi al nostro tavolo. Per la bibita non ci hanno dato il bicchiere. Ho fermato una cameriera con riccioli neri ed occhiali e ho chiesto se gentilmente me ne poteva portare uno, mi ha risposto scocciata che aveva le mani sporche e che lo avrebbe detto a un collega. Dopo un quarto d’ora ancora nulla. L’ho fermata di nuovo dicendole se si ricordava di portarmi il bicchiere, mi ha risposto con tono maleducato che lo aveva già riferito al suo collega e che lo aveva già detto. Il collega in questione non si è mai palesato. Servizio pessimo. Dispiace perché il cibo è proprio squisito.

Giuse

Melli è una perla, uno dei posti bellissimi che arricchiscono il centro.
Tutto è buonissimo, anche se un po' mi mancano i weekend con i primi tipici.
Ho messo poche stelle perché dovrebbe migliorare. Ho notato negli anni che il personale cambia spesso. Sono tutti gentili e bravissimi, ma tutti sempre super incasinati e non riescono a stare dietro a tutto. Al contrario, quello che sembrerebbe il titolare sembra importare più a fare baldoria con le clienti che la gestione del locale.
Sarebbe bello vedere il locale più organizzato, con più personale dove ognuno fa il suo senza scoppiare. I tempi di attesa, l'atmosfera e i clienti ne gioirebbero molto

Luca G.

Il cibo è molto buono, nulla da dire su questo. Tuttavia, il servizio è stato davvero pessimo. L’altro giorno sono stato da Melli insieme ai miei ragazzi: abbiamo mangiato lì e acquistato alcuni prodotti. Una volta usciti, alcuni di loro hanno preso qualche bustina di zucchero in più, e a quel punto è uscita una signora — probabilmente una commessa, capelli grigi e corti, con un tatuaggio a forma di punto interrogativo — che si è comportata in modo davvero maleducato.

Devo essere sincero: è stata estremamente scortese, ha offeso tutti i ragazzi, ha bestemmiato e ha detto frasi gravissime, come “bruciate via tutti”. Un atteggiamento del genere è assolutamente inaccettabile.

Per quanto il cibo sia valido, non tornerò mai più in un posto dove il personale si comporta in questo modo. Ritengo inoltre che dovrebbero essere presi seri provvedimenti nei confronti di questa commessa.

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Fammi sapere se vuoi adattarla per una recensione su Google o un altro tipo di piattaforma.